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我们在细分客户的时候就有两种方式，手账送实用一种方式呢，正向，当你知道客户是谁，我出去找;另一种方式，逆向，反过来用情感来吸引客户。精益创业精益创业解决什么?精益创业是一套执行逻辑，貌美它是指导你怎么用最小的成本和最快的速度来验证创业机会的，貌美他的基础理论是管理学中解决的效率问题。

那我们怎么处理这些客户标签呢?我们定性的把标签分成5类，文具身份、触点、需求、情感、能力，根据客户情况处理标签。如果你能有一种办法，拍下精准的在一个触点标签上找到那样精准客群，你就可以找到那个对这件事情特别在意的小众人群。在腾讯或者淘宝里程上，手账送实用大概都有一套500个标签的标准体系，然后细分客户。

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拍下区分客户的基本方式：标签。

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机遇在于，文具共享单车炒热了整个自行车行业，文具永安行未来的想象空间前所未有的广阔;挑战则在于，ofo和摩拜等互联网公司是否会将这些有桩时代的传统公司淘汰出局?从2014年到2016年，永安行的业绩表现非常好，营业收入年复合增长率超过28%。2013年8月，拍下机构投资人苏州冠新投资1,800万元，投后估值4.5亿元，对应2013年预计净利润13倍左右。

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(责任编辑：林海)